Digitalisering in de retailsector

De verwachtingen van consumenten stijgen.

Niet enkel op vlak van de kwaliteit van producten, maar ook de kwaliteit van de service op de werkvloer.

Dankzij digitalisering krijgen winkelmedewerkers de kans om dichter bij hun klanten te staan, communiceren ze beter over verschillende vestigingen heen, hebben ze steeds alle nodige informatie en nog veel meer.

Meer weten? Niet zeker hoe u aan de slag kan gaan met digitale transformatie?

Wij begeleiden u van begin tot einde.

Kom dichter bij uw klanten te staan

Vermijd lange wachtrijen, gefrustreerde klanten en onvoldoende geïnformeerde medewerkers door af te stappen van papierwerk en uw processen te digitaliseren.

Dat kan bijvoorbeeld door het integreren van smartphones of tablets om medewerkers mobieler te maken en vlotter te laten communiceren.

Met een tablet in de hand kunnen medewerkers in een vingerknip de productvoorraad van hun eigen winkel of een andere vestiging checken, een product reserveren of bestellen, feedback van klanten registreren, enzovoort.

En dat allemaal op de winkelvloer, met de klant aan hun zijde. Zo kunnen ze klanten nog beter te woord staan en verderhelpen.

Optimaliseer uw manier van werken dankzij de integratie van Samsung-apparaten

10_Enterprise-Edition_B2B_PC (1)

Econocom en Samsung slaan de handen in elkaar om u te ondersteunen in het digitaliseren van processen binnen uw organisatie. Dit doen we door u geavanceerde én robuuste apparaten, toepassingen en oplossingen aan te bieden die perfect passen binnen uw digitaliseringsplan.

Download onze whitepaper om meer te weten te komen over digitalisering in de retailsector

In deze whitepaper leest u over:

De hoge nood aan digitalisering in de retailsector;
De voordelen van digitalisering voor uw personeel;
Digitalisering met Samsung-apparaten;
Hoe Econocom u begeleid doorheen uw digitaliseringsverhaal.

Wat digitalisering voor u kan betekenen

Verhoogde productiviteit

Door bepaalde taken te digitaliseren, kunnen medewerkers aanzienlijk veel tijd winnen. Denk aan het scannen van barcodes, inventariseren, tracken van artikelen in transport, … Hierdoor krijgt de efficiëntie en wellicht ook de omzet een flinke boost. Uiteraard gaat deze digitalisering ook gepaard met een kleinere foutmarge.

Meer mobiliteit

De mobiele apparaten van Samsung zijn compact en licht in gewicht zodat ze makkelijk overal mee te nemen zijn. Bovendien beschikken de ruggedized tablets en smartphones over een robuust hoesje waardoor ze goed tegen een stootje kunnen.

Betere communicatie en samenwerking

Dankzij digitale oplossingen kan er naadloos samengewerkt worden onder collega’s, zowel die op de winkelvloer als die op de baan. Zo blijft iedereen verbonden en kunnen vragen of problemen eenvoudig gecommuniceerd worden.

Minder eindpunten te beheren en beveiligen door IT

Dankzij het consequent gebruik van gekende en gestroomlijnde apparaten door alle medewerkers, wordt het werk van IT-collega’s heel wat simpeler en overzichtelijker. Zo besparen ook zij tijd in hun job.

Goede beveiliging

Samsung-smartphones zijn uitgerust met Samsung Knox, een beveiligingsplatform dat rechtstreeks in de hardware is ingebouwd. IT kan de apparaten vergrendelen zodat ze enkel voor inventarisatie of andere specifieke functies gebruikt kunnen worden.

Cases

use case 1

Case 1

Bij een autogarage krijgen techniekers een tablet met receptie-app dat hen toelaat dichter bij de klant te staan. Ze lopen mee naar de wagen, noteren defecten, geven klantgegevens in, enzoverder.

Case 2

Op beurzen zoals het Autosalon of Batibouw kan een tablet gebruikt worden om producten voor te stellen, offertes op te maken en gegevens van bezoekers te registreren.

Case 3

Merkverantwoordelijken op de baan kunnen door middel van een tablet makkelijk foto’s trekken, aantekeningen maken of enquêtes afnemen.

De meerwaarde van Econocom voor uw project

Strategische partnerschappen

We slaan de handen in elkaar met hardware- en softwarefabrikanten - zoals Samsung - om de meest geavanceerde en kwalitatieve oplossingen aan te bieden.

Oplossingen op maat

Samen met u bekijken we uw bedrijfsprocessen, behoeften en uw visie met betrekking tot digitale transformatie. Vervolgens reiken we oplossingen op maat aan waar u écht mee aan de slag kan.

40 jaar
ervaring

De afgelopen jaren hebben we al heel wat digitaliseringsprocessen uitgewerkt. Ons team beschikt over de juiste expertise en middelen om u zo goed mogelijk te adviseren.

De perfecte Samsung-apparaten voor uw organisatie

XCOVER5_4

TABACTIVEPRO_3

XCOVERPRO_2