Third Party Maintenance

Geautomatiseerd en proactief maintenanceproces

De oude manier om een datacenter te beheren is reactief, tijdrovend, kostbaar en verouderd. Dankzij onze Smart Event Box kan uw datacenter genieten van een volledig geautomatiseerde maintenancedienst die het hardware supportproces stroomlijnt en de uptime van de infrastructuur verhoogt.

Omdat uw zorgen ook de onze zijn garanderen wij de snelste reactietijd op de markt.

 

picto_support

24/7 technische ondersteuning

Een 24/7 servicedesk voor ononderbroken technische ondersteuning en een snelle opvolging bij een incident.

picto_time

Tot 2 uur reactietijd

We kunnen (indien nodig) een Field Engineer ter plaatse garanderen binnen 2 uur na het contact met de klant.

picto_maintenance

Volledige herstelling in 4u

We weten hoe we projecten moeten opleveren dankzij onze 450 Field Engineers, 75.000 onderdelen op voorraad en 600.000 machines onder contract.

SLA

Service Level Agreements

Service levels aangepast aan uw bedrijf. Service levels aanpassen of apparatuur toevoegen en verwijderen uit uw contract op elk gewenst moment

customer experience

Marktleiders in maintenance

Wij zijn trots op de ontwikkeling van een kwaliteitsservice en onze 98% klanttevredenheidsscore bij 6.000 eindklanten. Wij kunnen terugvallen op onze 40 jaar ervaring als marktleider op de maintenancemarkt.

deliver fast

We leveren op bij projecten.

SLA interventie ter plaatse binnen 4 uur: 99%.
Reparatie binnen 4 uur zoals in de SLA overeengekomen: 97%

CONTACTEER ONS >>



Ondersteunde apparatuur


Econocom is de grootste support- & maintenancedienstverlener in België & Luxemburg.

Wij bieden de juiste expertise en proactieve ondersteuning voor de meest populaire merken op de markt.

We zijn onafhankelijk. Wij ondersteunen meerdere merken en waarschijnlijk ook die van u. Bekijk het zelf:

Ontdek of we uw apparatuur  kunnen ondersteunen >>

Uw cloud journey met econocom

60% economie via TPM blog image

Blog: Bespaar tot 60% op datacenter kosten met third party maintenance

Les 5 principales raisons qui poussent à externaliser son IT 300x300

Blog: Top 5 redenen om uw IT te gaan outsourcen

supported equipement

Inventory: Supported Equipements (servers, storage, network) bij Econocom

5 raisons dopter pour linfogérance blog image

Blog: 5 redenen om te kijken naar Third Party Maintenance

right talent 300x300

Blog: Heeft u de juiste expertise voor uw cloudtransformatie?

public cloud 300x300

Blog: 9 belangrijke vragen bij het kiezen van een public cloud vendor