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title: Expérience patient & engagement dans les soins de santé | Econocom
description: "Ce que les patients souhaitent pendant leur séjour à l'hôpital : être informés avant et après leur opération,\nun contenu éducatif et personnalisé sur leur pathologie et pour se détendre."
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# Infotainment dans les soins de santé

![infotainment-1](https://info.econocom.be/hs-fs/hubfs/infotainment-1.jpg?width=50&name=infotainment-1.jpg)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

**Ce que les patients veulent pendant leur séjour à l'hôpital :**

- être informé au mieux avant et après leur opération,
- des contenus éducatifs et personnalisés sur leur pathologie, la prise en charge, leur rétablissement
- rester en contact avec leur famille et  amis
- se détendre (jeux, radio, vidéo, audio)

Différents types de dispositifs numériques peuvent y contribuer. **Cela permet au patient d'avoir plus souvent le contrôle, ce qui favorise son rétablissement.**

## Votre solution de numérisation modulaire

Nous travaillons en partenariat avec **[CareServant](https://www.careservant.com/fr/)** afin de pouvoir vous fournir à votre hôpital une expérience patient optimale. Réunissez ainsi les trois principales parties prenantes du processus de soins - patients, personnel soignant et membres de la famille - dans un portail unique, sécurisé et complet d'engagement et de communication.

## ![care servant patient hospital staff familiy members](https://info.econocom.be/hs-fs/hubfs/care%20servant%20patient%20hospital%20staff%20familiy%20members.jpg?width=1174&name=care%20servant%20patient%20hospital%20staff%20familiy%20members.jpg)

## **Des patients satisfaits**

- Les solutions de collaboration les plus modernes relient le médecin, le patient et la famille
- Une sécurité accrue et une plus grande liberté
- Un meilleur info-divertissement
- Une "expérience patient" personnalisée

## **Efficacité du personnel**

- Réduction des frais d'administration et de documentation
- Réduction des trajets
- Processus automatisés
- Communication simplifiée

## **Des organisations performantes**

- Des coûts réduits grâce à des processus plus efficaces
- Plus de flexibilité grâce aux technologies numériques
- Accès à de nouveaux potentiels de revenus
- Avantages concurrentiels

## Trois acteurs – une plateforme connectée

 

## Patient

![patient centric app](https://info.econocom.be/hs-fs/hubfs/patient%20centric%20app.jpg?width=1100&name=patient%20centric%20app.jpg)

Une gamme de fonctionnalités utiles et personnalisées pour le divertissement, l’éducation, les services numériques et la communication augmentent l’engagement et la satisfaction des patients.

## Membre du staff

![patient centric app - comm](https://info.econocom.be/hs-fs/hubfs/patient%20centric%20app%20-%20comm.jpg?width=1100&name=patient%20centric%20app%20-%20comm.jpg)

L’interaction mobile sécurisée via un appel vidéo, un chat ou des messages push est utile pour la communication clinique interne ainsi que pour les échanges patient-personnel, ou pour une combinaison des deux.

## Famille et amis

Les patients peuvent inviter leur famille et leurs amis via l’application CareServant afin qu’ils téléchargent l’application et communiquent en toute sécurité avec leurs proches et participent plus activement à l’expérience de soins, par exemple lors de tournées virtuelles.

 

## Comment l’hôpital pédiatrique Emma d’Amsterdam utilise CareServant en hospitalisation

## **La valeur ajoutée d'Econocom pour votre projet**

## **![partnership](https://info.econocom.be/hs-fs/hubfs/partnership.png?width=78&name=partnership.png)**

**Partenariats stratégiques**

Nous nous associons à des fabricants de matériel et de logiciels - tels que Microsoft, Samsung et Apple - pour offrir les solutions les plus avancées et les plus qualitatives.

## **![self service](https://info.econocom.be/hs-fs/hubfs/Pillar%20Pages/Infra/Hybrid%20Cloud/pictos/self%20service.png?width=81&name=self%20service.png)**

**Solutions personnalisées**

Avec vous, nous examinons vos processus d'entreprise, vos besoins et votre vision en matière de transformation numérique. Nous fournissons ensuite des solutions sur mesure avec lesquelles vous pouvez réellement travailler.

## **![customer experience](https://info.econocom.be/hs-fs/hubfs/Pillar%20Pages/Infra/Retail%20Edge%20Computing/customer%20experience.png?width=53&name=customer%20experience.png)**

**40 jaar  
d'expérience**

Ces dernières années, nous avons développé de nombreux processus de numérisation dans le secteur de la santé. Notre équipe dispose de l'expertise et des ressources nécessaires pour vous conseiller au mieux.

## Les appareils adéquats pour votre hôpital

![smartphone care servant](https://info.econocom.be/hs-fs/hubfs/smartphone%20care%20servant.jpg?width=495&name=smartphone%20care%20servant.jpg)

![engagement portal careservant](https://info.econocom.be/hs-fs/hubfs/engagement%20portal%20careservant.jpg?width=772&name=engagement%20portal%20careservant.jpg)

Veuillez nous contacter à l'adresse [healthcare.belux@econocom.com](mailto:healthcare.belux@econocom.com) pour que nous puissions vous en dire plus sur toutes les possibilités. 

## **[La transformation numérique pour votre personnel soignant](https://www.econocom.be/fr/solutions-globales/healthcare)**. Amélioration de la productivité grâce à la numérisation.<https://info.econocom.be/nl/workplace/digitale-transformatie-zorgsector>

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